إليكم شرح مبسط للنقاط الأساسية لتقديم طلبكم:

---

1. المستندات المطلوبة

• طلب الشكوى: يجب أن يوضح الطلب موضوع الشكوى بالتفصيل، مكان حدوثها، وأي معلومات أخرى ذات صلة.
• مستندات داعمة (إن وجدت): إذا كان لديكم أي صور، إيصالات، أو مستندات أخرى تدعم شكواكم، يرجى إرفاقها.

3. مهلة الإنجاز

تلتزم البلدية بالتحقيق في الشكوى والبت فيها وإبلاغكم بالنتيجة في أسرع وقت ممكن. لا توجد مدة محددة بالقانون، لكن الأولوية هي لمعالجة الشكاوى بسرعة وفعالية.